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使用实时咨询时,请点击首页上的“实时咨询”图标,即可与咨询员进行实时沟通。实时咨询服务时间为工作日(周一至周五)的上午9:00-11:30,下午2:30-5:00(节假日除外)。所提咨询问题,可实时得到答复。

如果咨询问题较为复杂,不能即时答复,咨询员将在查阅相关参考资料后,将答复发送至用户的Email信箱。实时咨询服务时间之外,欢迎使用非实时咨询服务。
    

 

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